Flexibilité du support

La flexibilité en tous sens signifie aussi une attitude flexible de chacun de nos collaborateurs envers les clients. Ils sont ouverts aux questions des clients et cherchent en étroite collaboration avec ces derniers des solutions sur mesure qui leur conviennent. Ils donnent des réponses claires aux questions qui surgissent pendant le trajet menant de la conception à la livraison, ils communiquent de façon ouverte et transparente et informent précisément le client du statut de leur commande. Et si nécessaire, ils mettent le client en contact avec les entreprises et les personnes adéquates.